MKB – Portret E Verkoopmedewerker in een bouwmarkt
Aanvullende rollen
Aanvulling op de rol als verkoper:
Verkoopmedewerkers in een bouwmarkt informeren en adviseren klanten vanuit hun kennis van materialen, toepassingen en basiswerkzaamheden voor bouw- en onderhoudsklussen. Zij kunnen werkzaam zijn binnen een specifieke afdeling of productgroep en ondersteunen klanten bij het vinden van producten. Daarbij verwijzen ze waar nodig naar (online) productinformatie en instructies.
Aanvullende competenties
Zie de competenties bij de rol van Verkoper.
Aanvullende vakkennis en vaardigheden
- Kennis van bouw- en onderhoudsmaterialen, toepassingen en basiswerkzaamheden binnen de eigen afdeling of productgroep
Aanvullende rollen
Aanvulling op de rol als medewerker goederenbeheer en winkelpresentatie:
Verkoopmedewerkers vullen schappen en artikelpresentaties aan, signaleren afwijkingen in de voorraad en controleren de beschikbaarheid van producten binnen hun afdeling of productgroep. Zij lopen controlerondes op de winkelvloer en geven bijzonderheden door aan de senior verkoopmedewerker of leidinggevende.
Aanvullende competenties
Zie de competenties bij de rol van verkoper en medewerker goederenbeheer en winkelpresentatie.