Centrummanager in de rol van strategisch adviseur

De strategisch adviseur is verantwoordelijk voor het initiëren en vormgeven van de strategische plannen van de organisatie

Centrummanagers nemen het voortouw in de ontwikkeling van een wendbaar en toekomstbestendig centrumgebied. Zij signaleren kansen, benoemen knelpunten en zetten relevante thema’s op de bestuurlijke en politieke agenda. Zij volgen nauwgezet de trends en ontwikkelingen binnen de thema’s van het vakgebied en analyseren marktonderzoeken en data. Zij vertalen inzichten en signalen van samenwerkingspartners naar concrete en vernieuwende voorstellen voor strategie, profilering, marketing en promotie. Zij stimuleren innovatie, samenwerking en vernieuwing binnen het centrumgebied.

Daarnaast stellen ze het (concept)jaarplan op met basistaken, projecten en strategische initiatieven en nemen het bestuur actief mee in de te nemen stappen en keuzes.

Centrummanagers overleggen regelmatig met het bestuur van de centrumorganisatie over de voortgang van de basistaken en projecten en verantwoorden daarbij activiteiten, resultaten en financiën. In gesprekken over politieke en maatschappelijke ontwikkelingen duiden ze de gevolgen voor de praktijk van ondernemers, bewoners en andere partijen, en adviseren ze over mogelijke oplossingen en strategische keuzes.

Competenties

Ondernemen

• Houdt de activiteiten van klanten en de ontwikkelingen in de markt in de gaten en positioneert het eigen gebied
• Analyseert de sterktes en zwaktes van de organisatie en zichzelf en past zijn strategie hierop aan
• Ziet kansen en bedreigingen in de markt en weegt mogelijkheden af om zakelijk voordeel te behalen

Analyseren

• Benadert vraagstukken vanuit meerdere invalshoeken en ziet hoe zaken samenhangen
• Controleert, analyseert en structureert financiële data en vraagstukken systematisch
• Gaat actief op zoek naar nieuwe informatie en beoordeelt gevonden informatie op bruikbaarheid en betrouwbaarheid

Innoveren

• Initieert op creatieve wijze vernieuwingen en benut daarbij (nieuwe) technologische mogelijkheden
• Ontwikkelt een beeld van de toekomst en vertaalt dit naar strategische plannen

Beïnvloeden

• Probeert anderen te overtuigen en probeert instemming te verkrijgen door de juiste argumenten en methoden in te zetten
• Communiceert overtuigend in gesprekken, discussies en/of onderhandelingen
• Heeft oog voor de belangen van betrokken partijen en streeft naar een gedragen uitkomst
• Presenteert zich als betrouwbare en deskundige gesprekspartner

Samenwerken

• Luistert goed, vat samen en vraagt door voor een goed begrip
• Levert in een (multidisciplinair) samenwerkingsverband een actieve en inhoudelijke bijdrage
• Verdiept zich in de denkwijze van iemand anders en houdt hier rekening mee
• Informeert betrokkenen over de voortgang en eventuele knelpunten

Omgevingsbewust handelen

• Heeft zicht op de (maatschappelijke, politieke en economische) effecten van de besluiten en activiteiten van de organisatie
• Gaat integer om met de informatie die anderen verstrekken

Benodigde kennis en vaardigheden

• Kennis van het krachtenveld en de belangenstromen in het centrumgebied
• Kennis van het werken in een publiek-private omgeving
• Kennis van de activiteiten en verantwoordelijkheden van de organisatie voor centrummanagement
• Kennis van de taal, de organisatiestructuur, het business model, de on- en offline werkwijze en thema’s van samenwerkingspartners
• Kennis van de (gemeentelijke) regelgeving, procedures en besluitvorming
• Kennis van het opstellen van een brancheringsplan
• Kennis van (nieuwe) marketing- en promotie-instrumenten
• Kennis van marktsegmentatie en doelgroepen
• Kennis van de fasering en financiering van de organisatie voor centrummanagement
• Kennis van het werven van financiële middelen/fondsen/cofinanciering
• Basiskennis van ruimtelijk-functionele ontwikkeling van centra
• Kennis van evenementen- en belevingsconcepten
• Kennis van ontwikkelingen op het gebied van milieu en duurzaamheid (MVO)
• Kennis van methoden voor marktonderzoek, SWOT- analyse en strategievorming
• Kennis van crisis- en risicomanagement
• Kennis van toepassingen van AI bij onder andere tekstgeneratie, vraagbeantwoording, creatief schrijven en ondersteuning bij onderzoek
• Kan de positie van het centrumgebied in relatie tot de concurrentie vaststellen
• Kan marktonderzoek interpreteren
• Kan data analyseren
• Kan commercieel-economische gegevens interpreteren
• Kan strategische en tactische plannen opstellen
• Kan gesprekstechnieken in zakelijke situaties toepassen, ook in het Engels
• Kan omgaan met gangbare computersystemen en (software)pakketten voor tekstverwerking, data-analyse, presentatie, documentmanagement en mobiel dataverkeer
• Kan prompts formuleren en gegenereerde teksten kritisch beoordelen

Afbreukrisico

De rol van strategisch adviseur kent een hoog afbreukrisico vanwege de zichtbaarheid en de politiek-bestuurlijke gevoeligheid van het werk. Onjuiste inschattingen, gebrekkige communicatie of eenzijdige belangenbehartiging kunnen leiden tot verlies van vertrouwen bij bestuur en partijen en tot reputatieschade van de organisatie en centrummanager.