Centrummanager Portret 2 Projectleider

Projectleiders zijn in dienst van het centrummanagement of hebben als externe medewerker een contract met de organisatie. Zij vervullen voor de organisatie vooral de projectmanagersrol en leggen verantwoording af aan de centrummanagers.

Projectleiders vervullen naast de rol van Projectmanager ook de rol van Adviseur.

De projectleider als projectmanager

De projectmanager is verantwoordelijk voor het aansturen en opleveren van een project voor de organisatie

Projectleiders stellen een projectplan op leggen deze ter goedkeuring voor aan de centrummanagers/de organisatie. Zij regelen dat de benodigde randvoorwaarden voor de uitvoering van het project beschikbaar zijn en werven wanneer van toepassing projectteamleden. Zij geven leiding aan de uitvoering, werken zelf mee en/of bewaken de voortgang van het project. Zij houden de risico’s en deadlines in de gaten, ondersteunen, inspireren en coachen de teamleden bij knelpunten/problemen in de uitvoering, stellen de plannen bij en/of schakelen andere partijen en/of de centrummanagers in. Zij informeren en managen de verwachtingen van de centrummanagers en de betrokken partijen.

Na afloop van het project evalueren zij het project(plan) voor de centrummanagers en stellen een rapportage op.

Competenties

Financieel handelen

• Schat de kosten in van de geplande projectactiviteiten en handelt sterk kostenbewust
• Is alert op een optimaal gebruik van tijd, geld en andere middelen
• Plant, neemt en evalueert regelmatig financiële beslissingen

Besluiten nemen

• Initieert activiteiten binnen budget en kaders
• Durft besluiten te nemen over de uitvoering van het project

Leidinggeven

• Stelt doelen en prioriteiten en maakt duidelijke (resultaat)afspraken
• Delegeert taken, verantwoordelijkheden en/of bevoegdheden aan anderen
• Checkt of de werkwijze en/of resultaten behaald worden en onderneemt zo nodig actie
• Informeert betrokkenen over de voortgang en eventuele knelpunten
• Past stijl en methode van leidinggeven aan de betrokken medewerker(s) en situatie aan
• Straalt passie en betrokkenheid uit, vervult een voorbeeldfunctie

Samenwerken

• Luistert goed, vat samen en vraagt door voor een goed begrip
• Heeft een goed beeld van de kwaliteiten van het projectteam en schakelt zo nodig complementaire deskundigheid in
• Bemiddelt bij problemen in de samenwerking

Schriftelijk communiceren

• Geeft informatie duidelijk weer in een correct geschreven document met een heldere opzet en structuur
• Is alert op het voorkomen van misinterpretaties van schriftelijke boodschappen

Flexibel handelen

• Handelt doelmatig door zich aan te passen aan veranderde omstandigheden, taken, verantwoordelijkheden en/of mensen
• Gaat snel en flexibel om met acute situaties

Benodigde kennis en vaardigheden

• Kennis van projectmanagement, fasering, planning en uitvoering
• Kennis van het thema/onderwerp van het project
• Kennis van het krachtenveld en de belangenstromen in het centrum
• Kennis van het werken in een publiek-private omgeving
• Kennis van begroting, budgettering en financiële verantwoording Kennis van de taal, de organisatiestructuur, het business model, de on- en offline werkwijze en thema’s van samenwerkingspartners Basiskennis van de activiteiten en verantwoordelijkheden van de organisatie voor centrummanagement Kennis van risico- en kwaliteitsmanagement
• Kan offertes opstellen Kan projectplannen opstellen, bewaken en evalueren
• Kan onderhandelen met leveranciers en partners
• Kan data analyseren
• Kan instructies en feedback geven
• Kan gesprekstechnieken in zakelijke situaties toepassen
• Kan een werkoverleg organiseren en voeren
• Kan omgaan met gangbare computersystemen en (software)pakketten ten behoeve van tekstverwerking, informatieverzameling, e-mail, agendabeheer, documentmanagement, gegevensverwerking, presentatie en mobiel dataverkeer

Afbreukrisico

Als projectleiders onvoldoende aansturen en afstemmen kan dit mogelijk leiden tot te hoge kosten en/of onvoldoende resultaten en daardoor een afname van de effectiviteit, de efficiëntie en het draagvlak van de organisatie.

De projectleider als adviseur

De adviseur is verantwoordelijk voor het bijdragen aan de tactische plannen van de organisatie

Projectleiders overleggen regelmatig met de centrummanager over de stand van zaken. Zij verantwoorden daarbij activiteiten, resultaten en financiën. Zij interpreteren en geven signalen en ideeën van de samenwerkingspartners en andere partijen door.

Zij houden de trends en ontwikkelingen ten aanzien van de thema’s van het centrummanagement bij. Zij verdiepen zich in de doelen van de organisatie en adviseren de centrummanager over de tactische doelen voor het centrumgebied.

Competenties

Ondernemen

• Houdt de activiteiten van klanten en de ontwikkelingen in de markt in de gaten
• Analyseert de sterktes en zwaktes van de organisatie en zichzelf en past zijn strategie hierop aan
• Ziet kansen en bedreigingen in de markt en weegt mogelijkheden af om zakelijk voordeel te behalen

Analyseren

• Benadert vraagstukken vanuit meerdere invalshoeken en ziet hoe zaken samenhangen
• Gaat actief op zoek naar nieuwe informatie en beoordeelt gevonden informatie op bruikbaarheid en betrouwbaarheid

Financieel handelen

• Is alert op een optimaal gebruik van tijd, geld en andere middelen
• Schat de kosten in van de geplande activiteiten en handelt sterk kostenbewust

Samenwerken

• Luistert goed, vat samen en vraagt door voor een goed begrip
• Informeert betrokkenen over de voortgang en eventuele knelpunten

Beïnvloeden

• Communiceert overtuigend in gesprekken, discussies en/of onderhandelingen
• Presenteert zich als betrouwbare en deskundige gesprekspartner

Benodigde kennis en vaardigheden

• Kennis van het krachtenveld en belangenstromen in het centrumgebied
• Kennis van het werken in een publiek-private omgeving
• Basiskennis van de activiteiten en verantwoordelijkheden van de organisatie voor centrummanagement
• Kennis van de taal, de organisatiestructuur, het business model, de on- en offline werkwijze en thema’s van samenwerkingspartners
• Kennis van marktsegmentatie en doelgroepen in de markt waar het centrumgebied zich op richt
• Kennis van het benutten van e-mail, sociale media en websites voor commerciële en informatieve doeleinden
• Kan gesprekstechnieken in zakelijke situaties toepassen

Afbreukrisico

Als projectleiders zich onvoldoende verdiepen in het thema van het project in samenhang met de doelen van het centrummanagement en onvoldoende terugkoppelen naar de centrummanager kan dat leiden tot een afname van de effectiviteit en de efficiëntie van de organisatie.