GWB – Portret A Afdelingsmanager wonen / keukens

Aanvulling op de rol als verkoper:

Afdelingsmanagers wonen/keukens adviseren klanten over een totaalaanbod/ combinatie van artikelen waarbij zij bij het advies tekeningen maken en/of producten demonstreren. Zij werken de adviezen uit (bijvoorbeeld in de vorm van kleuradvies en tekeningen, berekeningen en/of offertes) en onderzoeken daarvoor de uitvoerbaarheid en doorlooptijd van het aanbod. Zij doen een voorstel aan de klant en onderhandelen over prijs en voorwaarden. Wanneer de klant akkoord gaat met de overeenkomst organiseren zij wat nodig is om het aanbod om te zetten in verkoop (bestellingen, afspraken maken over levering en/of betaling, etc.) en maken vervolgafspraken met de klant. Zij leggen het aanbod vast in een (digitaal) dossier.

Aanvullende competenties

Schriftelijk communiceren:

• Formuleert vlot en bondig en hanteert een correcte spelling en grammatica

Omgaan met (hulp)middelen:

• Maakt op efficiënte wijze gebruik van softwareprogramma’s voor onder meer internetgebruik en beeldbewerking

Aanvullende vakkennis en vaardigheden

Specialistische kennis van de opbouw en combinatie van het assortiment