MKB – Portret B Senior verkoopmedewerker wonen/keukens

Aanvullende rollen

Aanvulling op de rol als verkoper:
Senior verkoopmedewerkers wonen/keukens adviseren klanten over een totaalaanbod/ combinatie van artikelen waarbij ze bij het advies tekeningen maken en/of producten demonstreren. Zij werken de adviezen uit (bijvoorbeeld in de vorm van kleuradvies en tekeningen, berekeningen en/of offertes) en onderzoeken daarvoor de uitvoerbaarheid en doorlooptijd van het aanbod. Zij doen een voorstel aan de klant en onderhandelen over prijs en voorwaarden. Wanneer de klant akkoord gaat met de overeenkomst organiseren ze wat nodig is om het aanbod om te zetten in verkoop (bestellingen, afspraken maken over levering en/of betaling, etc.) en maken vervolgafspraken met de klant. Zij leggen het aanbod vast in een (digitaal) dossier.

Aanvullende competenties

Schriftelijk communiceren

• Geeft informatie duidelijk/nauwkeurig weer in een correct geschreven document met een heldere opzet en structuur
• Is alert op het voorkomen van misinterpretaties van schriftelijke boodschappen

Technologie inzetten

• Zet (digitale) technologie in om resultaten te behalen
• Hanteert de (voorgeschreven) middelen/technologie efficiënt en effectief

Aanvullende vakkennis en vaardigheden

Specialistische kennis van de opbouw en combinatie van het assortiment.